据介绍，有些用户家中暖气出现问题，没有按正常程序投诉解决，却私自安装循环泵想让自家热起来。

19日下午，长春市亚泰热力有限公司铁西分公司的工作人员在检查到松辽委宿舍7楼一住户时，发现该住户家供热管道水利失衡。根据这一情况，工作人员认定，该住户家私自安装循环泵。

随后，工作人员敲开其房门，果然发现该住户家安装了循环泵。

工作人员说明完情况后，将私自安装的循环泵卸下。该住户称自家暖气不热，就买来循环泵找水暖工安上。

铁西分公司负责人介绍，该住户安循环泵导致整个楼门供暖系统水利失衡，会严重影响相邻住户用热。

据亚泰热力有限公司经理助理张弘说，仅一个月，他们就查处了多起违章用热行为。多数居民家安装循环泵就是为了增热，但多数居民家供热系统没有问题，问题出现在室内供热管网上。住户多年不清洗暖气片，暖气片产生污垢，影响了供热质量。

如果居民家暖气片使用5年以上就要清洗，如果是地热采暖系统，两年就要清洗一次。

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